1 - Vous complétez un questionnaire médical en ligne.
2 - Notre équipe analyse votre demande.
3 - Vous recevez une ordonnance pour vos analyses et une feuille de soins, rédigées par l’un de nos médecins.
4 - Vous effectuez les analyses dans le laboratoire de votre choix.
5 - Notre équipe médicale pluridisciplinaire analyse les résultats et vous envoie un compte rendu détaillé.

Le tout est remboursé par l’Assurance Maladie.

Le service comprend :
- Analyse de votre questionnaire
- Rédaction de l’ordonnance
- Analyse des résultats
- Compte rendu personnalisé

Non. Le service coûte 29 €, sans frais cachés. Les analyses prescrites sont prises en charge par l’Assurance Maladie et votre complémentaire santé.

Oui. Tous les dossiers sont traités par des médecins inscrits à l’Ordre des médecins dans l’Union européenne.

Vos données sont hébergées sur des serveurs agréés HDS (Hébergement de Données de Santé), conformément à la réglementation en vigueur.

Une ordonnance médicale signée par un médecin, valable dans tous les laboratoires en France et dans l’Union européenne.

Dans le laboratoire de votre choix, en France ou dans l’Union européenne.

Oui. Elles sont intégralement remboursées par l’Assurance Maladie et votre complémentaire santé (tiers payant).

Oui. En France, les laboratoires conventionnés appliquent le tiers payant.

Les analyses sont définies par nos médecins en fonction de votre questionnaire médical. Si vous souhaitez réaliser des analyses spécifiques, vous pouvez nous l’indiquer lors du remplissage du questionnaire.

Non. L’ordonnance est valable uniquement pour les bilans prescrits par nos médecins suite à votre demande.

Elle est valable 1 an à compter de sa date d’émission.

Ce montant rémunère directement l’équipe médicale. Le modèle est identique à celui d’une consultation médicale classique.

Vous recevez une feuille de soins à transmettre à votre caisse d’Assurance Maladie pour obtenir le remboursement.

En général, le remboursement intervient sous 1 à 2 semaines après réception de la feuille de soins par la CPAM.

Oui. Le remboursement des 29 € dépend uniquement de l’émission de la feuille de soins, pas de la réalisation des analyses.

Oui, selon les garanties de votre complémentaire santé. Une fois remboursé par la CPAM, vous pouvez transmettre le décompte à votre complémentaire.

Vous recevrez un compte rendu clair et détaillé par e-mail sécurisé.

Oui. Nos médecins rédigent un compte rendu accessible et expliquent les points importants.

Oui. Vous pouvez poser vos questions à notre équipe médicale par e-mail.

Oui. Le compte rendu est prévu pour être partagé avec votre médecin traitant si vous le souhaitez.

Oui. Le compte rendu est prévu pour être partagé avec votre médecin traitant si vous le souhaitez.

Non. Chaque patient doit compléter personnellement son questionnaire.

Oui. Le service est accessible aux femmes enceintes. Il est même recommandé en complément du suivi de grossesse

Non. Le service est réservé aux patients majeurs.

Oui. Vous pouvez utiliser Clerna en complément de votre suivi médical habituel.

Vous pouvez nous contacter par e-mail : med@clerna.co